PALU, Wartasulteng.com –
PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Tengah (Bank Sulteng) menerima kunjungan kerja dari PT Bank Sulselbar yang diwakili oleh Direktur Operasional dan IT beserta rombongan. Kunjungan ini bertujuan untuk membahas pengembangan layanan digital, khususnya implementasi Digital Customer Service (CS) dan Smart Teller. Kegiatan ini berlangsung di Kantor Pusat Bank Sulteng dan menjadi sarana berbagi pengalaman serta pengetahuan dalam mendukung transformasi layanan perbankan yang semakin modern dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Dalam pertemuan tersebut, kedua bank mendiskusikan berbagai aspek terkait penerapan layanan digital. Pembahasan mencakup proses bisnis, pemanfaatan teknologi, pengelolaan operasional, hingga strategi peningkatan kualitas layanan kepada nasabah. Diskusi juga mengeksplorasi tantangan dan peluang dalam mengembangkan layanan perbankan digital yang efektif, aman, dan mudah diakses oleh masyarakat.
Manajemen Bank Sulteng menyambut baik kunjungan tersebut sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi antar Bank Pembangunan Daerah (BPD) dalam menghadapi dinamika industri perbankan yang terus berkembang. Melalui pertukaran informasi dan praktik terbaik (best practice), diharapkan masing-masing bank dapat terus meningkatkan kualitas layanan dan mempercepat transformasi digital.
H. Ramiyatie, Direktur Utama Bank Sulteng, menyatakan, “Kegiatan ini menjadi momentum yang positif untuk saling berbagi pengalaman dan memperluas wawasan terkait inovasi layanan perbankan digital. Bank Sulteng berkomitmen untuk terus mengembangkan layanan yang memberikan kemudahan, kenyamanan, dan pengalaman terbaik bagi nasabah.”
Melalui kunjungan ini, Bank Sulteng dan Bank Sulselbar berharap dapat mempererat hubungan kelembagaan sekaligus mendorong terciptanya inovasi layanan yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.
